はじめに -同じパソコンの異音でお悩みの方へ
ようやく同じ症状のヤツに出会えたと喜んでいることでしょう。
次の目次で早速、解決策を書いているので、試してみてください。
PC新調、即異音
今年の3月末頃にPCを新調しようと考え、マウスコンピューターのNEXTGEAR（JG-A7G7A）を購入しました。
目立った不調があったというわけではなかったのですが、一般的にPCの寿命は5年程度ということで、ダメになる前に交換してしまおうということで新調を決意したわけです。
以前はドスパラのGALLERIAを使用しており、不満なく5年近く使うことが出来ました。
そうして、購入した新PC【NEXTGEAR】ですが
到着してから開封後、起動は無事できたものの、しばらくして謎の異音が…！
普段はヘッドホンをつけることが多いので、気にしないということも出来なくはなかったのですが、案外異音が大きくてヘッドホンをつけていても、音量次第では貫通して聞こえてきたりして…
流石になんとかしようと、以下のことをしてみましたが解決せず。
- 同じ症状で悩む人を探してみる→いない
- 放電（電源を抜いて、放置）→起動
正直このくらいしかできることがなく、もうお手上げ状態で…
MOUSEのサポートに連絡して、点検修理してもらうしかないなーとか思っていたとき、ふとやってみた事で異音がぱったりと止みました…！！
それも、すごく単純な…
その方法は次の通りです。
PC底面のほこりフィルターを取り外せ！！！
これだけです。
僕の場合は、これだけで異音がなくなりました。
この方法に至った経緯
どこから音がなっているのかを正確に確かめるため、聞き耳を立てていた時に、どうやらPC下部（おそらく電源）から鳴っているぞ、ということが分かりました。
側面等、通常置いている状態で見える範囲からはどうしようもなかったので、底面を確認すべくPCを傾けてみました。
そうすると、PC上面等と同じく底面にも、ほこりフィルターがついているのが見えました。
そして、なんとなく磁石で軽くくっついているフィルターを外してみると、悩んでいた異音が無くなったんです。
偶然か？と思い、フィルターを元に戻すと、また異音が。
そこでこのフィルターが異音の原因だということを確信しました。
よかった～～～！！
高い買い物ですし、セッティングも結構時間かかりましたし、修理が保証期間内で無償対応だといっても、送って点検して修理してもらって、また戻ってきて…となると、かなり時間がかかってしまいます。
それが、こんな簡単なことで解決して、本当に良かったと思っています。
この異音の正体、原因が何なのか？
この問題は僕だけなのか？
なぜほこりフィルターを取り外したら異音が無くなったのか？
ここらへんの詳しいことは分かりませんが、異音が無くなったのは事実なので
これで他の方の問題解決に役立てたら幸いです。
※追記 やっぱり異音は無くならなかった件について
その後、上記の方法によって異音が無くなったのもつかの間。
いつのまにか異音が復活してしまい、ヘッドホンをして何も再生していないと聞こえる程度にはうるさくて…
耐えきれずマウスコンピューターのサポートに連絡して、回収＆点検からの問題あれば交換対応をお願いしました。
回収は専用のキットを送付していただき、それに梱包して指定の日になったら配送業者が回収しに来てくれます。
とっても簡単ですね。
僕は早い段階に、別件で異音の相談を電話でしていたこともあって、回収キット費用等々、何も負担することなく今回の点検交換対応を受けることが出来ました。
点検の結果、異常はなく、点検している工場で異音が確認できないという、ちょっと絶望な感じだったのですが
工場の人の采配で、PC内部のケーブルの乱れの修正と、念の為電源を交換（これも保証内で無償）しますとのこと。
結果的に、これによって異音が全くなくなりました…！
やはり、初期不良だったのでしょうか。
何にせよ…
マウスコンピューターのサポート対応は最高！
これに尽きますね。
おわり。
